Politique de confidentialité

Chez Elo-Posters, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet.

1. Données collectées

Lorsque vous passez une commande, créez un compte ou contactez notre service client, nous collectons certaines données personnelles telles que :

Votre nom et prénom
Votre adresse postale
Votre adresse e-mail
Votre numéro de téléphone
Vos informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)

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2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes
Gérer votre compte client
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Améliorer notre site et nos services

3. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises à :

Nos prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal)
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Tous ces partenaires respectent les normes de sécurité et de confidentialité en vigueur.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de la relation commerciale, et conformément aux obligations légales (facturation, garantie, etc.).

5. Cookies

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6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

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